Alegi chatul, e-mailul sau telefonul și vorbești cu echipa Frank Casino, disponibil 24 de ore din 24, 7 zile din 7.
Bun când întrebarea arde și vrei un răspuns de la o persoană, nu dintr-o pagină de ajutor.
Util când vrei să știi cine îți răspunde, în ce limbă și sub ce autoritate funcționează operatorul.
Organizațiile independente din România ajută jucătorii să înțeleagă ce li se întâmplă și să oprească jocul la timp. Două dintre ele apar mai jos, cu rolul fiecăreia explicat pe scurt, fără legătură cu operatorul.
Asociația Jucătorilor Anonimi din România. Grupuri de sprijin și discuții între jucători care au trecut prin aceleași situații, fără judecată.
Registrul Național de Autoexcludere ONJN. Listă națională prin care un jucător poate cere să fie blocat de la jocurile de noroc.
ONJN. Informații despre riscuri și despre pașii pe care îi poți face atunci când jocul devine o problemă.
Vezi totFolosește aceste adrese când subiectul e clar și vrei să eviți un tur de întrebări până la omul potrivit.
Nimeni nu rămâne fără o cale de atac atunci când un răspuns primit nu lămurește problema.
Apelul sau mesajul tău se trimite oricând, însă viteza răspunsului depinde de canalul ales.
Pune lângă tine aceste date înainte de a deschide chatul sau de a scrie e-mailul.
De folosit atunci când vrei să verifici firma înainte de a depune bani în cont.
Scapi aici de teama că o cerere simplă se pierde sau că rămâi fără cont din greșeală.
Folosim cookie-uri pentru ca site-ul să funcționeze și pentru a-l îmbunătăți; continuând, ești de acord cu politica de cookie-uri.